Директ-маркетинг на рынке товаров и услуг
За последнее время рынок товаров и услуг, предлагаемых по прямым заявкам, заметно вырос. И это совсем не случайно. Поскольку заказы на приобретение продукции с последующей ее доставкой на дом позволяют отказываться от безадресной рекламы в СМИ, эксперты заверяют, что люди теперь реже ходят в магазин, потому что они сближаются с производителями. Они, в свою очередь, с потенциальными клиентами ввязываются в аналогичные отношения, существующие на обычном рынке либо в магазине.
Вид деятельности директ-маркетинг сегодня популярен по многим причинам. Он решает проблемы с безликостью услуг в магазинах, с пробками и парковками. Активно использует разные карточки кредитные, расчетные и дебитные. Создает
новые виды СМИ, услуги и продукты, продаваемые без участия посредников.
Эта система работает круглосуточно и поэтому ее выбирают многие банки, чтобы решить свои проблемы – привлечь своих новых и старых клиентов с помощью рекламы на тв. Поскольку сегодня покупатели и пользователи выбирают разные способы, чтобы совершать покупки из дома или воспользоваться услугой и для этого организации им предлагают эту возможность в виде формы торговли называемой директ-маркетинг.
Это не только форма, но еще сложный бизнес, затрагиваемый большую часть СМИ вместе с традиционными рекламными носителями. В эту категорию включают коммерческое телевидение, поскольку данными услугами пользуются многие производители, скажем музыкальных записей и страховые компании.
Их считают самыми крупными пользователями системы обслуживания по заявкам и поэтому свои каталоги они представляют по телевидению. Надеются на прямой отклик – известный способ, которым пользуются многие годы. Заказчики обращаются в телемаркетинговое агентство, чтобы оформить заявки и представить их в виде коммерческой рекламы и тем самым сэкономить. Поскольку реклама в газетах обходится дороже.
Они приглашают звезд для рекламы каталогов на телевидение, чтобы привлечь домохозяек и другие категории людей, подают информацию в местный эфир и используют много других вариантов для привлечения потенциальных покупателей.
Специалисты из агентств сегодня предлагают большое количество услуг, кроме вышеперечисленных, и профессионально помогают разобраться в сложном бизнесе под названием директ-маркетинг.